•電子發票問題 •配送與付款 •退換貨政策本賣場大部份連線商品皆為日本追加訂購
(若出國在即或特定日期場合急用請預先官方Line詢問是否有現貨款式可購買)
本賣場以連線代購方式追加，為提供更優惠售價，以非現貨銷售，於接到訂單後，以代購方式向國外購買追加商品(所有商品皆為全新品)。
若購買前有尺寸疑慮,建議購買前詳閱尺寸表,比對一下平常穿的衣服,也可以與官方Line與我們聯繫,我們會一對一為您確認,提供確認尺寸。
購買前如果對於產品尺寸相關疑慮,建議您可以透過官方Line與我們聯繫(提供簡易約略身高體重或過去穿著尺寸等讓我們給予建議)。
日本連線採接單後為您向當地追加並進行配貨，我們希望永續經營讓所有客人能長期享受到更優惠的價格和服務，若購買前尺寸或商品上有任何問題歡迎與我們聯繫。
我們在出貨前皆會細心整理與檢查商品，如果還是出到錯誤的商品或有瑕疵的商品給您，請於收到商品一週內向我們反映，我們會全權負責處理，並負擔來回運費（寄回方式請詳見下方說明)，會負責更換商品或是商品斷貨下會直接為您退款(商品加上寄回運費金額) ✻退款與發票作業，作業時間約收到商品3工作天內完成退款(不含國定例假日)
『超商取貨、宅配貨到付款、轉帳付款』請提供個人金融帳戶，退款至您的金融帳戶 (無手續費)。
『信用卡 / Apple Pay』刷退至您原訂單交易信用卡帳戶，刷退作業時間，請洽原發卡銀行客服。
『LINE Pay』退回至您原訂單交易LINE Pay帳戶，有關入帳時間，請洽LINE Pay客服。
退換貨流程:
- 發信到客服信箱 service@lepivot.com.tw（以發信時間為準，須於收到商品一週內提出與寄回）提供您的訂單編號、會員帳號、退貨品名、聯絡電話..等，並說明要用全家店到店或7-11交貨便寄回或以郵寄方式寄回 (寄回運費補助上限 $80) 。
- 收到商品後，會立即依照您的個案需求補寄商品、追加商品或進行退款(斷貨無尺寸可更換下)
✻頻繁性退貨/棄單：2個月內退換貨(更換尺寸)件數超過2件商品者，與超商未取貨未能聯繫上者,列入拒絕交易名單,請見諒。
因日本連線採登記後當地為您追加並進行配貨，我們希望永續經營並讓所有客人能享受到更優惠的價格和服務，棄單與頻繁退換貨會造成庫存和來回物流的成本，有惡意棄標或頻繁退換貨者，只能拒絕與您未來的交易，以保護其他客人的權益。
若有任何問題，可以利用以下客服方式與我們聯繫
客服信箱 service@lepivot.com.tw
官方客服 Line ID : @lepivot (含@符號)
